Secara umum , lembaga dapat dijelaskan sebagai organisasi yang menawarkan jasa khusus kepada klien. Fungsi utamanya meliputi pengelolaan data , mediasi dalam urusan tertentu , dan representasi kepentingan individu yang here bersangkutan. Fungsi krusial dari agensi berada pada potensinya untuk menjembatani celah antara individu yang berbeda . Menen